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黄国和:规则

作者:admin 发表于2022-01-30 11:27 阅读(0)

黄国和:规则

 天地运行有规律,社会运作有公序,爱岗敬业守规则,个人修身讲公德,世间万物才能方寸不乱,行稳致远。

 
绿篮子超市。
报价员甜美声音在超市内悠扬着回荡。
黄瓜0.99元钱一斤,毛白菜1.48元钱一斤,韭菜2.58元钱一斤,毛豆角2.48元一斤……
理货员在分拣绿宝香(香瓜),另一侧有人在梳理空心菜。顾客不多。超市播放着《九妹》音乐。服装区没有顾客,婴幼儿奶粉专区有人在分理奶粉。收银处收银员们在谈心,谈论店长吩咐店员调班事情;也有谈论睡眠不好问题,还转入回忆在校读书时爱睡觉以及老师对学生的鼓励问题;也有不顾及脸面承认自己数学考不及格等。几个都穿着工作服斜倚柜台站着闲聊。
几分钟过去了,来了一位黑裤海军蓝衫,打着独辫的女顾客,她仅买了一壶活力牌洗涤液。有母女二人带着小孩买了一箱纯牛奶和一条金皖香烟。一位男士买了一拎饮料。一妇女带着一个玩着塑料手枪的小男孩,在鲜蛋货柜前拣着洋鸡蛋。
二柱是这家商场猪肉销售员,四十几岁,油光可鉴的齐胸黑色围腰上方安放着一颗会说话能思考的平头,刚进店不久,是新员工。店里规则他拼尽能耐去遵守执行,店里利益至上融汇在他的血脉里。进店前母亲的嘱托,店长的要求也深嵌在细胞里。
玻璃柜台里摆放着各样等级与价格不同的片肉,每片肉都有标签,纯精肉23.98元,里脊肉25.98元。鲜杆骨23.98元,大排28.98元,小排20.98元,蹄膀21.98元。顾客可随意认购。在他那个柜组里还有另外两个女同志。他值班那天,来了一位退休干部,顾客打听猪油价格,因为顾客耳聋,一来二去,重复三四遍,二柱有点性急。那位顾客先说买半斤,他说半斤不卖,那就一斤,一斤也不卖。顾客说你逗我呢,他说就是不卖。看着旁边一位女同志想解和,二柱从玻璃柜里拿出一卷脏兮兮卷好的桶状猪油,问这个可以吗?顾客摇摇头,转身走了。后来听说因为此事,店长诫勉二柱。理由是顾客永远都是上帝,这是铁律。
二柱又一次值班,一公交车司机买杆骨。一份货两人买(绿蓝子不卖隔夜肉),后去的女顾客先得手,公交司机却愤愤不平。二柱却认为卖给谁也是卖。司机和他理论,说还有没有先后顺序?他说你站远了点,不然就是你的了。司机无奈,”嗯哼“一声,摇头无语。
二柱一心爱店,却方法简单,接连两次受到店主劝诫。
公交车司机小王,每天跑乡镇6个单边。公交公司管理科学,制度严格。车内不准带活禽、酒精、炮仗等易燃易爆物品,车子必须到达站台才能停。开始时,他为了方便群众,招手上车,呼喊即停,特别是负重乘客,孕妇以及叟妪,他给了他们很多方便。不料被公司发现,除给予训诫外,还被罚了款。现代企业管理,不在距离远近,也不在障碍多少,总部对情况都掌握得一清二楚,如有千里眼和顺风耳。
一次,一对夫妻在车上打架,小王好说歹说地劝,没有效果,只到男人把女人打趴在车厢里,又经乘客们劝解,才算了事。可这一幕都被摄像头摄入,公司在小王下班后,打电话叫他去了一趟公司,领导告诉他以后出现这种情况,要停车,劝矛盾乘客下车,若仍无效果,就须报警。
小王班车在百洋铺路段的一个站台停下,乘客鱼贯从前门上车,后门下车。小王总是不忘叮嘱乘客戴好口罩。两老叟上车,一人没戴口罩,小王劝其下车,并且说这是公司规定,自己没辙。然而,也有机灵的乘客能蒙混过关。小王曾遇着一个乘客,上车没戴口罩,小王劝说,他嗯了一声,在坐位上,象找口罩状,搜遍全身衣袋和拎包也没找着,最后他灵机一动,把在人家吃斋吧带回的一块孝布围在嘴上,当小王再次向车内乘客发出敬告,都戴好口罩了吗?他也嚷着戴好啦。他前排一位女乘客偏头问他,你忘了带口罩?他“嘘”了一声制止她。
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