我的人才观
人才在一个信息社会中的价值，远远超过一个工业社会。原因很简单。在一个工业社会中，一个最好的、最有效率的工人，或许比一个一般的工人能多生产20%或30%。但是，在一个信息社会中，一个最好的软件研发人员，能够比一个一般的人员多做出500%甚至1000%的工作。
自从微软中国研究院宣布成立以来，最常出现的问题是我们为什么要在中国设立研究院？我一向的回答都是：“主要是中国有一批优秀的人才。”“人才”为什么对微软如此重要？
人才的重要性
人才在一个信息社会中的价值，远远超过在一个工业社会中。这原因很简单。在一个工业社会中，一个最好的、最有效率的工人，或许比一个一般的工人能多生产20%或30%。但是，在一个信息社会中，一个最好的软件研发人员，能够比一个一般的人员多做出500%甚至1000%的工作。举一个例子，世界上最小的Basic语言就是比尔·盖茨一个人写出来的。而为微软带来巨额利润的Windows也只是由一个研究小组做出来的。
而在一个研究机构中，人才的重要性更高，因为研究和开发有着相当的不同。一位研究员“想”的能力比“做”的能力更重要。一个了不起的研究员（如爱迪生）的成就，是一般的研究员根本无法相比的。举一个计算机界的例子，在1970-1980年之间，Xerox PARC是一个只有数十人的小实验室。 但据我曾在Xerox工作的朋友Alan Kay说，这数十人有“可怕的才华”。 这“可怕的才华”带给了计算机界多项了不起的发明：激光打印机、Bitmap白底黑字的显示、用鼠标的GUI（图像用户界面）、图像式的文字处理软件、以太网和面向对象技术。这六项发明，启发了微软、苹果、惠普、 IBM、 Sun、 Cisco及其他公司，终于在十年后把这些技术带入主流。今天的人类能进入信息社会，Xerox PARC 的数十研究员功不可没。
爱才的例子
因为人才的可贵，比尔·盖茨先生常常提到，对微软最大的挑战，就是继续快速地发掘和雇用和现在的员工一样优秀的人。针对研究，他也曾说，研究的成功完全靠人才，所以微软追随人才，到中国来办研究院。【二]
随着市场竞争的加剧，各公司、企业都在千方百计地促进自身的长远发展，改革创新，对人才的需求更是“求才若渴”，不惜重金招才纳贤，并再三强调以人为本。现在连电影《天下无贼》中也在说，21世纪最贵的是什么？人才！看，连贼头都知道市场的趋势，可见人才炙手可热的程度。人才的概念不可一概而论或者说没有一个绝对的标准，不同行业、不同工种有与之发展相适应的人才观和价值观，有的重学历，有的重品质，有的重经历，有的重实践能力，有的重相貌等等。据中华词典查阅：人才是指品德才能兼优的人，有特长的人。由此而知，“人才”中，品质是首要问题、是基础，要想成就一番事业，必须品质良好，做人诚实正直、心胸宽广、勤奋忠诚。在此前提下，一个在其所在行业、所在领域、所在层次做出超乎一般人贡献、出类拔萃的优秀人物才能称得上是“才”。相反，一个拥有才华却品质低下的人，即使才华再出众，最终也会一事无成，比方说，如果把“才”用到贼头的身上，才能越高，破坏力就越大。西方也有句话说：知识不如能力，能力不如品质。中西方的这些道理足以说明人们对品质的重视，优秀的品质是人们成才、成功的指航灯，是一个基本决定因素。
在我们了解了人才所具备的基本品质后，出众的才能也应是我们所关注的，但我们也必须清楚，人才不是全才，更不是全能，不可能尽善尽美。他们只是某一个行业、某一种职业、某一个公司的佼佼者，金无足赤，人无完人，世界上只能找到适合做某项工作的人才，很难找到完美无缺的全才。所学的知识与人类已有的知识、经验、能力相比，任何伟大的天才都是沧海之一粟。所以，我们应以一种长远的发展目光来发现人才、培养人才、使用人才，扬长避短，挖掘其所具备的潜质。人才的培养、成长不是一朝一夕的事，它是一个长期的过程。首先，人才需要一个以人为本的良好的成长大环境。其次，上级的个人魅力影响、领导的培养也有密切的关系。最后还要看一个人和自身所干行业的融合程度。酒店业作为一个重复性很强的服务行业，同样参与社会竞争，同样需要适合酒店所需的人才。酒店的人才必须热爱酒店这一行业，具有良好的职业道德和工作热忱。只有热爱，才会奉献，才会发扬勤奋、敬业、忠诚尽责、自动自发的精神。可是现实中，有很多的用人制度却过多地受到高学历怪圈的影响，一味地强调高学历，认为只有学历才能代表能力、代表人才。我们不能否认学历的作用，但学历只代表一个人已经或曾经达到的某种水平，它是一种能量、是财富、是基础，但决不能代表能力和已有的生产力，更不能代表成功。更多的，企业要看员工在工作后能否把所学的知识变为实践，把所存储的能量转化为行动，把积累的财富充分利用，做出实际成效。同样是一笔钱，不同的使用方法，其价值完全不一样。在实际的工作环境中，如果我们能适应环境，调整自己，摆正位置，我们将苦尽甘来。如果一味地恃才自傲，眼高手低、怨天尤人，让企业感觉不到你应有的作用，那么你将成为“人在 ”或“人材”。
其实人才的成长还和许多方面有着密切的关系，如上司的才能、机遇、公司的用人机制和用人标准、自身的心态、素质的提高等。据调查：人类最大的浪费并不是自然资源的浪费，而是人力资源的浪费，不运用它就会消磨殆尽，一般人在进入坟墓时，所有美妙的乐章都是尚未演奏的。愿我们都能杜绝浪费，以木匠的眼光审视所有的人，避其所短，用其所长，发现人才、培养人才、使用人才，也愿所有心高志远的知识青年都能学以致用、人尽其才。