赞美与批评 赞美： 1：赞美前要培养关爱、欣赏部属的心态，这是你产生赞美意愿的唯一方法
2：要找出值得赞美的事
3：要真诚
4：要配合你的眼神和肢体语言
5：发现优点要及时赞美，为他打气
6：让员工知道，让你感到自豪高兴的心情
7：要讲究语言表达技巧
批评： 1：对事不对人
2：具体指出错在哪里
3：让他知道你对这件错事的感受
4：不要在第三者面前进行
5：情绪不可冲动
6：对女性态度温和一点
7：不要只批评不表扬