克服犹豫不决的七种方法
你有没有过因为举棋不定而觉得肚子疼的时候?
不要苛责自己:即便最伟大的领导者也有犹豫不决的时候。卓越者与其他人的区别就是前者能够找到自己内心障碍的根源,然后解决之。
以我的一位前客户为例,我称他为JC。在不到10年的时间里,他创立了一家4亿美元规模的企业,在此过程中从未遭遇犹豫不决的情形。他并非鲁莽或草率行事,在多数情况下他都有自己的想法,并有信心实行之。
当他的公司连续7个季度盈利而主要出资人催促他更快增长的时候,情况就发生了巨大变化。尽管JC已经预见到,出资人看到公司运转良好会催促自己更快发展,但他还是开始怀疑自己,最终导致严重的焦虑。
我培训过的很多公司管理者都有与JC类似的反应。这种现象是如此普遍,以至于我甚至给它取了一个名字:“主管之痒”如果一个小孩子创立了一家公司,他可以犯错误、失败而不感到丢脸:“我还是个孩子,你能要求什么呢?”这种方式对于还要保持自己名声的人不适用。担心丢脸是一种有害的心态,因为这并无任何益处。所以应该抛弃这种心态。
二、相信你的直觉(它比你想的更有效)
正如马尔科姆·戈拉德维尔(Malcolm Gladwell)在《眨眼》(Blink)中尽力想要说明的,误信了在情绪推动下做出的决定可能有危险。你的所谓“直觉”事实上是大量知识与经过验证的事实的结合,而后者是你在面临重大抉择的时候尚未了解的。
不妨再想一想这条轻松的格言:“假如你没有做出正确的决定,你还可以随后修正之。”如果这句话听起来缺乏同情心的话,做了错误选择的你可以拿自己的直觉当稻草人,替你抵挡批评。用直觉当替罪羊,你就能保护自己的分析性自我(你的大脑皮层)不受谴责。有必要的话,还可以准备对其进行分类。
三、选择的悖论
真正的聪明人往往在多项选择考试中表现不佳,他们会同时看一个问题的所有可能答案,而不是在解答问题后再看自己的答案是否与某个选项相符。这是因为考试的水平越高,则“错误”选项与正确选项的相似度也越高。
类似的,选取外部视角也仅仅在某种程度上算是明智之举。搜罗别人的各种建议只意味着一件事:它会加长你的可选项列表,让你陷于停滞甚至让你最终做出的选择显得不那么令人满意。
四、对你的需求(和担忧)排序
犹豫不决的人常常对模糊的边界感到无能为力。这也正是JC身上发生的情形:他知道自己作为CEO该做的事就是提升销量,但为了保护朋友却妨碍了提升销量的努力。当JC意识到自己首先是公司CEO而朋友还在其次,他立刻采取了行动。
五、学习温斯顿·丘吉尔
除了反社会的人(做了30年精神病医生,我确实遇过几个),人们通常都知道“正确的”选择是什么。但他们还是容许自己去估量其他不那么正确的选择,哪怕只是短短的1秒钟这样的选择立刻就显得很诱人。
如果你想破除正在发生的犹豫不决,请复述丘吉尔将军的话:“人的唯一指引是他自己的良心;人的记忆的唯一屏障是他自己行为中的真诚和正直。生活中没有这层屏障是非常不明智的,因为我们常常因希望的失落或预测的失误而受嘲笑;一旦有了这层屏障,则无论命运如何,我们将总是在光荣的行列中前行。
六、接受分析的局限性
据说,通往地狱的路径是由良好意愿、明智的决定以及经过详尽分析的策略所铺就的。例如,意外的天气条件导致战争失利;擅长数据分析的星探所挑选的大学运动员在职业比赛中表现不佳。
底线是:避免分析得太多导致瘫痪。行动,检视你的结果,做出调整,然后继续行动。(顺便一提,这种方法目前在科技界的初创公司中越发流行起来。
七、硬币决定
“当你必须要做选择而却未做的时候,这种情况本身就是一种选择。”知名心理学家、哲学家威廉詹姆斯(William James)如是说,他是完全正确的。如果你此时感觉就像是历经18次连续投票仍处于僵局的陪审团,不如用一枚硬币打破自己的心理僵局。
请记住:犹豫不决的全部内涵就是回避1)在仅有的两个负面选项中必须选出一个的情形,或者2)在两种彼此相差不多的行动计划中选择一个的情形。无论是何种情形,答案都是硬币的正面或背面。