成功励志：管理的最高境界是管心
朋友在一个小学校当校长多年,到他的学校去，无论什么时候，给人的感觉总是环境整洁、清新、优雅，师生朝气蓬勃，昂扬向是上，让人感到学校特别的给力。看学校的制度，和大部分学校一样，没有什么特别之处；学校的领导，从校长到主任不但和教师一样任课，有的还兼职班主任，也就是说，并无“专人”负责“专门”管理，可是该校教学秩序井然，教师个个兢兢业业，尽心竭力地做好工作，学校的教学质量在我们当地是头上站鸭子——顶呱呱。
这所学校管理的秘决在哪里？一次和几位朋友闲聊时，有人问到这个问题。他笑了一下，说：“没什么秘决！我觉得只要你把老师当人看，老师们都非常自觉，根本不需要谁管理！闲来无事时，每天我只要看到哪位老师心情不好，就和他聊聊天，要么和他们打打乒乓球！”
我终于明白了，朋友的管理秘决就是“管心”。难怪他们学校的教师都是那么地敬业，学校质量那么高。因为，他把教师都拴在了他的心上。
人非机器，不是你只要给他指令他就会转动。人是有感情的，他工作的好与坏，并不完全取决于他的能力，而是取决于他的态度，而他的态度，又取决于他的情感。我们的工作是为谁做的？从大处说是为国家、为人民，但在现实中，国家、人民都是看不见，摸不着的，而具体到现实中，在我们学校，校长就是“国家、人民”的“代表”，因此，老师的工作就是冲着校长做的。如果校长认为只有自己在为“国家、人民”工作，别人都在混事，当一个铁面包公，凡事都用所谓的国家政策说事，用各种制度、规定量人，整天板着面孔，一脸的严肃，最终学校的管理就会僵化，管得学校没有了人气，教师没有了积极性。
所以，校长在管理教师要以人为本，实行人文管理，关心教师的工作，关心教师的生活，帮助教师解决生活和工作中的各种困难，让每一位教师免除生活上的后顾之忧，感受到校长的关怀和温暖，这样，广大教师才会心往一处想，劲往一出使。
士为知已者死！试想，当一个教师与校长无话不谈的时候，当一个教师与校长成为过命之交的时候，这个教师还会不努力去工作吗？
哈佛商学院是世界上最著名的工商管理学院之一。在教《管理与企业未来》这门课时，根据哈佛最著名的案例教学法，教授出示了一份具有测试性的案例：请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。
公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五拾元，统一着装，必须佩带胸卡，每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提4项合理化建议。
公司B：九点上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置，走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。
公司C：想什么时候来上班就什么时候来上班；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以，上班时间去度假也不扣工资。
教授让学生根据自己的管理经验做出判断，结果96%的人认为第一家公司会有更好的前景。这时教授宣布三家公司的真实身份：
公司A：广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家集科研制造为一体的的多元化高科技企业。2005年7月，因管理不善，申请破产，生存仅9年。
公司B：微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。
公司C：Gooogle公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐。
管理可分为三层次；一是管人。把人用各种方法圈定在固定的时间、地点工作，不能迟到、不能早退，不能中途离开，活动范围也给予限定，没有许可，不能随意出围。甚至使用先进的科学设备，打卡机、指纹机、监控仪等来保证人员的绝对到位。这种画地为牢的管理，的确是管住了人，但并不代表能管出效益。特别是对于我们学校教育来说，教师的工作就是一个“良心活”，你圈住了他的人，却不一定圈住他的心。一个人，一举一动都在受到监督，上个洗手间都担心是不是要被扣分？整日提心吊胆，哪还有什么工作的热情，哪还有什么工作的积极性，如何能“坐”出什么成绩来？
管理的第二个层次是管事。就是责任明确，分工负责，包“产”到户。这种管理，明确了人们的责任，使人们有事可做，管理其来轻松多了，工作效益也明显提高。但这种管理容易使人安于现状，把完成任务作为已任，任务之外，事不关已，高高挂起。在学校教育中，这种管理的弊端更是暴露无疑：任课教师只管授课不管学生纪律，学生打架是班主任的事，因此造成了学生只怕班主任不怕老师的怪现象，造成了智育和德育的脱节；教师为完成学校分配的升学指标，只对“指标内”的学生下功夫，其他学生则视若无物，造成了本来不是差生的“差生”···
管理的第三个层次是管心。一个好的管理者，不是去看他的下属上班了没有，工作了没有，而是关心他的下属的心被凝聚了没有。如果一个人的心和单位凝聚在了一起，那么这个人就成了单位上的人，他就会时刻为单位着想，没有了上班、下班的概念，没有了份内、份外的分工，单位所有的事都成他该做的事。作为教师这个职业更是如此。如果一名教师，把教育当成自已的事业，把自己当成学校的主人，把学生当成自己的孩子，他就会无时不刻地都在想着教学，想着学生，不论是在学校，还是在家里，还是走在大街上，他会用心收罗一切可能对教育教学有用的东西，优美的景物，有益的案例，一闪而过的教育灵感……这样的教师，你还用检查他的备课吗？你还担心他不给学生批改作业吗？
可见，真正的管理，不是管住人，而是管住心。只要聚住了人心，不用管理者“管理”，照样出效益。