为什么医药代表禁止入内?
1鱼大前段时间去医院检查,无聊等待之时,发现医院每个科室都贴有“医药代表禁止进入”的标志,细想一下,这医药代表做了什么伤天害理之事,连医院都不能进?难道连看病都不行?谁给的权利限制合法公民自由进入某个合法场所?惊讶于这条规定,鱼大去搜索了许多相关资料,也咨询了一些正在从事医药代表这一行业的朋友,决定为大家扒一下“医药代表们”的前世今生……
医药代表的前世今生
医药代表是怎么出现的?为什么会出现医药代表这一个职业呢?有医院和药店的医师和药师不就行了吗,为什么还要产生另外一个职业呢?
1事物存在都有其一定的合理性,那么医药代表的存在也一定有它的道理。
医药代表起源于20世纪初瑞汽巴公司(CIBA),1988年,被合资企业引入中国,当时一些医生纷纷脱下大白褂,走上了医药代表这条路,与此同行还有当时具备良好教育知识的药剂师和医学教师,当然,当时的这些医药代表们是备受尊重的,前景十分美好,同现在不同的是,说到医药代表,怎么就成了“过街老鼠,人人喊打”?(此处水比较深,下面详细剖析)
从医药代表被引入中国后,虽然有一部分人在从事这一个职业,但是,直到2015年,医药代表这一职位才被收纳入“国家确定职业分类”,医药代表的职业才得以确认。
22015年,历时五年、七易其稿的《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》,正式出版发行,《大典》把“医药代表”纳入新职业,并定义为“代表药品生产企业,从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员”。
为啥会出现医药代表呢?医药代表的职责又是什么呢?
主要是当时的医生对新药了解很少,需要公司派专业人员指导诊所医生使用。
3新的职业《大典》对医药代表工作内容的界定是:
1、制订医药产品推广计划和方案;
2、向医务人员传递医药产品相关信息;
3、协助医务人员合理用药;
4、收集、反馈药品临床使用情况。
但实际上,并非如此,目前中国的医药代表大部分工作除此以外,更多的是“社交工作”。
随着中国经济的发展,改革开放政策的支持,跨国药企纷纷登陆中国,药物销售呈爆发式增长,再加上当时相关药品的法律法规不健全,我国的医药代表行业逐渐往“灰色地带”靠拢,越来越多的违法违规的现象,以及“带金销售”。
4实际上,最初的医药代表在推广模式上,主要靠专业媒体广告、继续医学学习、循证医学组织、KOL集群建设、科研课题开展、学术会议营销以及适应症拓展等。
医药代表如何成为众矢之的?
说到医药代表,不得不提的是2013年的“GSK”事件,这一事件的爆发,使得医药代表一时间恶名昭彰,成为抬高药价的罪魁祸首,一时人人喊打,自我介绍时是都不敢说自己是“医药代表”。
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“GSK”事件,指葛兰素史克中国行贿事件,是2013年7月爆出的一个药品行业的行贿受贿事件。
2013年7月11日,公安部的一则通报成为国内外医药界的一枚重磅炸弹:因涉嫌严重商业贿赂等经济犯罪,葛兰素史克(中国)投资有限公司〔简称GSK中国〕部分高管被依法立案侦查。全球知名药企葛兰素史克中国行贿事件持续发展,警方进一步披露葛兰素史克(中国)投资有限公司(下称葛兰素史克中国)部分高管涉嫌经济犯罪案情。包括葛兰素史克中国4名高管在内,超过20名药企和旅行社工作人员被警方立案侦查。
公安部消息称,葛兰素史克中国为达到打开药品销售渠道、提高药品售价等目的,利用旅行社等渠道,向政府部门官员、医药行业协会和基金会、医院、医生等行贿。涉案的葛兰素史克中国高管涉嫌职务侵占、非国家工作人员受贿等经济犯罪。旅行社相关工作人员则涉嫌行贿并协助上述高管进行职务侵占。
自葛兰素史克事件被央视曝光后,当时议论哗然一声,矛头瞬间指向医药代表,此后,一些医药代表与医生诊内交易收受红包的新闻曝光,群众呼声益高,引起了相关部门的重视,一时间卫计委、发改委、工信部、财政部、人社部、商务部、税务总局、工商总局、食药监总局等9大部委纷纷开展了对开展药品购销领域的整治大行动,检查的主要对象是医院、药企和医药代表。
此时,医药代表成为了“出头鸟”,医院纷纷立起了“医院代表禁止入内”,究竟是政府落实的政策,还是医院为了配合某些行动而实行的,这就无从而解了,反正,从此之后,凡是去公立医院,你大都可以看见这些牌子写着“医药代表禁止进入”等字样。
但是,事实真的如此吗?医药代表真的是罪魁祸首吗?
医药代表的现状
在国外,医药代表不仅要求你要有专业的药学知识,还要有相当的营销知识,总的来说,对个人的综合能力要求比较高,但是,在中国,大部分医药代表的日常工作是合规、会议、压货、日常拜访等。
大家的常识都是销售行业的门槛低,谁都能做,但是就能做好吗?实际上,医药代表的门槛比其他销售行业高出许多,这取决于销售的产品,药品是特殊商品,与人类的生命健康息息相关,受到的限制较多,作为一名医药代表,需要掌握药品的功效、副作用、药理作用、临床效果等,此外,还有相关的政策、法规、方针等,最后是共有的销售技巧、个人见解。
随着一些政策的出台,医药代表这一行业似乎也越来越难做,国家在控制药品的定价,采取统一采购政策,直接招标等,将部分药物列入医保,解决民生问题。2017年出台的《关于深化审评审批制度改革鼓励药品医疗器械创新的意见》,禁止医药代表承担药品销售任务,禁止向医药代表或相关企业人员提供医生个人开具的药品处方数量。
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中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化审评审批制度改革鼓励药品医疗器械创新的意见》指出,禁止医药代表承担药品销售任务,禁止向医药代表或相关企业人员提供医生个人开具的药品处方数量。
药品上市许可持有人须将医药代表名单在食品药品监管部门指定的网站备案,向社会公开。医药代表负责药品学术推广,向医务人员介绍药品知识,听取临床使用的意见建议。医药代表的学术推广活动应公开进行,在医疗机构指定部门备案。
意见指出,医药代表误导医生使用药品或隐匿药品不良反应的,应严肃查处;以医药代表名义进行药品经营活动的,按非法经营药品查处。
这看似要断医药代表的生路,也听说挺多医药代表转行的消息,但是,我个人觉得,只要药企还存在,药店和医院还在,医药代表这一行业并不会就此消失。
医药代表的出路
鱼大写了那么多,好像都是在说医药代表不好,非也。三百六十行,行行出状元,不要觉得这个行业不行,其实都是时代发展伴随的效应。二十一世纪是信息时代,那么计算机、电商、人工智能等行业当然吃香,但能保证永远都是潮流吗?
显然是不能的,更何况,医药行业是一个刚需,正如《我不是药神》里的一句台词:“你能保证永远不得病吗?”
医药行业不会消失,医药代表亦不会,你见过那家公司可以没有销售这个部门的?你可能会说,非盈利公司啊,做公益的。那么你就错了,公益公司也要卖东西,人家卖的是人心,是人情,这也是销售的一种。
那么,怎么才能做好医药代表呢?
这个嘛……鱼大也不好说,我要是知道怎么做好医药代表,估计我现在不是坐在这里码字,而是开着奔驰,走向人生的巅峰……鱼大只能提供一些医药代表的信息供大家参考。
大部分药企医药代表岗位职责如下,具体请参考相应公司的规定:
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1、在辖区内医院进行公司产品的推广销售,完成销售任务;
2、根据需 要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的医院渠道客户 ,并对既有的客户进行维护;
4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
5、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;
6、树立公司的良好形象, 对公司商业秘密做到保密。
医药代表的平均薪资(只要干得好,年收百万不是梦)
还有就是,其实大部分医生还是看好医药代表的,并没有“特别的”感情在里面,医生也不是万能的,他也需要从各种渠道获取信息,而医药代表向医生讲解新药的性能,告之药品的禁忌症等,从而引导医生正确的用药,向医生提供当下一下药物的信息。
还有就是不要问鱼大问什么不写一下内幕,回扣之类的,鱼大表示水太深,鱼大涉世太浅……
职业不分好坏,不要因为小部分人的不良行为就给一个职业打上标签,未来医药行业如何,药价如何,关键还是看国家如何作为。
来源 知乎 搜狐新闻 百度百科
图片来源 网络
排版/鱼大大
编者/鱼大大