为什么你老板的决定总是变来变去？

为什么你老板的决定总是变来变去？

作者：星彻

　　在职场里，只要这个企业不是你的，你就永远有上司。只要你有上司，那么你就一定会骂娘，骂得最多的是什么？

　　这个SB怎么天天变！有时候一天变好几次！甚至刚说过的，下一句就变了！

　　没法干了！气死老子了！谁爱伺候谁伺候！

　　最终的结果，十有八九你没有辞职，选择忍气吞声继续跟着这个变来变去的领导。当然，你也继续在心里骂着他千遍万遍。

　　骂与被骂

　　在走过的几年职场江湖里，我遇到过很多领导，有组长、总监、总经理、副总裁，也有CEO；我也做过领导，做过组长，做过副总裁，做过超大型项目的负责人。

　　我曾在心底，骂过我领导无数次，因为他们总在变。

　　我想他们不知道，我是有多么地想要把工作做好，我思考了多少业务的可能性，我对TA的决策抱有多么深的信任……

　　结果，Ta却变了。

　　我做过的调研，我写过的文档，我整理的资料，都算什么？打水漂吗？你一句：“我们换个思路”，我的劳动成果就灰飞烟灭了吗？

　　还有，领导你想清楚了吗？我怎么觉得你想的都不如我想的完善？你想到后面该有的坑了吗？愁死我了，这话到底该说不该说。

　　我想，你一定跟我有过类似的经历。我可以很负责任地告诉你，这种经历在你未来的职场生涯中，会经常发生。无论你跟随的是怎样的领导，只要有人在你上面，你就无法摆脱。

　　因为在创业公司做过一年副总裁的经历，我对此深有体会，今天来解开你的心结。

　　其实，领导并没有错。

　　有些事我们都知道

　　首先，我们来达成几点共识吧。

　　无论是公司的CEO，还是你的上级，他们都希望公司成功。前者更多是公司成功带来的直接受益，后者是公司成功了，才会有更好的薪酬，对吗？

　　那些变来变去的家伙，也是发自内心希望公司越来越好的。

　　其次，他们的智商并不低，至少，并不比我们的低。

　　最后，在处理公司事务的时候，他们知道的上层信息比你更多。同时，思考的时间也比你更多。

　　如果你不反对，以上就是我们的三点共识。结合这三点，我们是否可以得出一个结论：

　　他们不傻；他们出发点是好的；他们做出决策的部分原因，手下有可能是不知道的。

　　再回头看看曾经的你我，那一套在心里怒骂无数次的说辞，是不是有些站不住脚了？

　　老板的难言之隐

　　其实，领导做决策变来变去，主要有以下三种原因。

　　第一，他得到了更新鲜的、更重要的信息。

　　在企业里，领导所知道的事情，一定比手下多。

　　这一点，如果你某一天做了领导，会深以为然。因此，当你的领导，利用一定的思考时间，做出了一个决策，而你又看不懂的时候，几乎可以断定他得到了你不知道的，而且是新鲜的、刚出炉的信息。

　　企业在商战的战场里，就好像大海中的一叶扁舟，要顺应每一个风浪，才有可能不被颠覆，才有可能抵达大洋彼岸。因此，顺应环境、随机应变、灵活应对，是企业生存的不二法则。

　　作为CEO，或作为中层领导，他必须要具备这样的秉性。

　　第二，他进行了二次思考，得到了（他认为）更靠谱的结论。

　　领导也是凡人，不会每个决策就是完美的。

　　第一次回答你的问题时，他很有可能是没有把心思完全放在你的汇报上，因为就在你找到他的前一秒，他可能还在面对大客户甩过来的脸色，可能刚刚收到某个得力干将的辞职信，可能还在计划着如何向他的领导汇报一件并不耀眼的工作。

　　冷静需要时间，切换剧情需要时间，此时此刻，他未必吸收了所有的信息，而为了给予你一个明确的反馈，匆忙之下，他给了你一个结论（至少，比你给出的要好一些）。

　　同时，请允许他有优化的机会，因为优化是值得庆幸的，说明他没有得过且过，而是追求尽善尽美。

　　第三，他忘记了自己此前做出的决定。

　　做领导，其实是在做两件事：一是在承担责任，二是在不断地做决定。

　　科学家曾研究说，做决定是人生中耗费精力最多的事情。如果有一天你做了领导，一整天坐在办公室里，持续不断地解答手下提出的各种问题，处理突如其来的紧急状况，你会发现，你饿得很快。

　　下班的时候，你只想瘫倒在回家的出租车后排座上，这就是“身心俱疲”。

　　我在微信的领导曾经和我说，他就像个医生，每天所有业务的人在排着队让他把脉、开药，每位病人半小时到一小时，时间不等。

　　因此，你的领导很有可能已经忘记了自己曾经做出的某个决策。毕竟，他需要接收的信息太多、需要做出的判断太多、需要承担的风险太多。

　　当然以上三点，只符合那些正常的领导。

　　世界这么大，真的会存在一些领导，左边脑子是面粉，右边脑子是水，平时喜欢摇一摇，就真的一团浆糊了。

　　对于他们，竟无言以对，你可以在心底里骂，我不反对。但是，骂了也没用啊，还是推荐他去糊窗户吧，别浪费了天然的浆糊。

　　说了这么多，希望能够让你理解，“领导决策有变”——这个永远逃不开的问题。

　　除了骂，你还可以这样

　　仅仅理解，并不是星彻的行文风格。除了在心里骂，我们还可以做些什么，让自己成为领导眼中“雪中送炭”的温情角色？

　　第一，你要善于提问。

　　“老大，你得出这个结论的主要原因是？是不是你得到了一些我不了解的信息？”

　　找准时机，问出这句话，如果你的老板搪塞了一下没有说，不要追问，马上去执行就好。但你要清楚，你已经留下了一个“很聪明”的印象。

　　而如果你的老板对你说出了实情，那么恭喜你，你已经成为了他可以透露“秘密”的对象。他对你的信任，已经在不知不觉间，前进了一大步。

　　第二，你要敢于反驳。

　　“老大，你说的这个思路我理解，但是，根据我在一线的经历，有以下几个问题，可能会产生。”

　　当你发现老板的结论与你所知道的实际情况有不符的时候，一定要大胆地说出这句话。

　　当然，注意你的语句结构，应该是“肯定＋困惑”，千万不要用成了“直接否定”。其次，坚信自己对于一线的情况有绝对的发言权，因为你才是亲眼见证的人。切记，不要据理力争，不要让你的领导难堪，该偃旗息鼓的时候要知难而退。

　　因为，你要清楚，无论接下来老板做出怎样的回应，在他心目中，你已经成为了一个“务实、敢于挑战”的好员工。

　　第三，你要提醒你的老板。

　　“老大，现在你说的这个结论，和你之前说的不太一样，发生这种变化的考虑是？”

　　这句话，其实是最简单的了，只要你敢说，且不要多说，目的就已经达到了。接下来，顺其自然就好了。因为你成为了他的记事本，他对你的喜欢，已经不言而喻了。

　　倾囊相告

　　在文章的最后，分享几条职场心得，它们比上面说的战术更深入、更重要：

　　1.不要生气了，一个团队的人，要彼此信任，尤其是对你的上级。因为你也希望，有一天你做了领导，你可以得到手下充分的信任。

　　2.不要骂娘了，谁不犯个错呢？更何况，领导承担的风险和压力大很多。

　　3.其实生气和骂娘都是没有用的，想办法让事情向好的方向发展，才是你最应该做的。

　　4.在合适的时机起到合适的作用，不是投机取巧，也不是投其所好，而是一种修炼，一语定乾坤、四两拨千斤的能力，是需要日积月累的。

　　5.如果有一天，你提出的每个方案都不需要领导做更多的思考，留给你的只有一句：“不用给我看了，你定就行，我放心。”那么恭喜你，你可以去更高的等级打怪了。