实体店生意，致命的六大症状

实体店生意，致命的六大症状

自从移动互联网的大势来袭，似乎一夜之间，都将实体店销售业绩不佳、业绩下滑归咎于网络，却从来不思考自身的问题，随之，将出路寄托于网络。实则，大错特错。在这个时代当中，不要奢求会像经济危机一样，只要度过了生意就会好起来，在互联网时代，如果你还用传统的思维经营你的生意，势必会将实体店带入穷途末路。接下来，我们就一起分析究竟是哪些症状，让我们业绩下滑。

　　一：跟风习惯，依然存在

　　很多老板，喜欢看人家怎么做，我就怎么做，从来不去分析或塑造自身的优势，这也就是为什么我们经常看到一些实体店周边全部是相同的生意，并且他们的运作模式也非常的类似，甚至装修风格都异常的相似。

　　二：从来不去定位客户是谁

　　很多实体店有这样一个共同点，当客户进店后，主观的去推荐自己想卖的产品。这个背后的原因，其实也不难分析，就是从自身利益出发，我认为这是实体店最严重的症状之一，他们完全颠倒了出发点。只考虑自身利益，不考虑客户利益，甚至完全忽略客户的感受，这样的经营方式其实在当下以及未来是最不可取的一种方式，你必须站在客户的角度去思考问题。

　　三：从来不去试图销售更多的产品给客户

　　很少见到在购买完产品后，销售员还会推荐其他产品给客户，仅仅是习惯性的问一句：还有其他需要吗？客户显然回答：NO。当我们试图销售更多产品给客户时，即使单品利润不高，但是客户购买了足够的数量，利润相应也不会低，而且这样我们是站在了用户的角度去出发，去销售。而非站在自身利益的角度，一旦当我们站在客户的角度去出发，很多时候，我们那些不起眼的产品很可能会成为客户青睐的产品。

　　四：从来不去考虑复购率

　　很多时候，可能我们某一产品利润不大，但是其复购率很大，客户很可能每个月都需要用到它。既然这样，为什么我们总是喜欢去推销一些高利润的产品，而放弃这样复购率极高的产品呢？

　　五：从来不去与客户建立关系

　　我们都希望客户反复来我们这里进行购买，但是却从来不给客户再次购买的理由，因此我们必须与客户建立起关系，与其互动，给其再次消费的动力。

　　六：用各种理由来安慰自己

　　生意不好，很多人总是喜欢找各种借口来安慰自己，如：其它店的生意也不好、经济危机、行业不景气……